特定商取引法
- 販売業者の名称
- 株式会社ROQUE
- 販売責任者名
- 銭谷 伸吾
- 販売業者の住所
- 兵庫県神戸市中央区三宮町2丁目11番1号 センタープラザ西館7階707号
- 販売業者の連絡先
- メールアドレス：
- 電話番号：0120-92-7272
- 商品代金以外の必要料金
- ・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
・ゆうちょ振替でご購入の際の払込み手数料
・Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）でご購入の際の手数料
・商品の配送料
- 申し込み有効期限
- 原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
- 不良品
- 返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡下さい。
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
- 販売数量
- 特に指定はございません（商品によって設定あり）
- 引き渡し時期
- 銀行振込、郵便振替の場合、ご入金確認後営業日以内にの発送となります。
クレジット、代金引換、Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）の場合、決済確定後、2～3営業日以内に発送致します。
土日も即日発送可能ですが、例外もございます。
※提携している運送会社との関係上、時間により当日配送できない場合もございます。
- お支払い方法
- クレジットカード決済・銀行振込・ゆうちょ振替・代金引換・Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）
- お支払いについて
- -代金引換の場合
商品のお届け時に、弊社指定配送業者の配達員に代金のお支払いをお願いします。
- 返品について
- ・返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡下さい。
- 返品送料
- ・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、
返送料はこちらが負担いたします。
・お客様の理由によるご返品の場合、返送料はお客様負担となります。
・返金について
返品商品到着確認後、7日以内にご指定口座にお振込み致します。
